Auswertungen sind nicht schwer, sie klingen nur so. Wenn ihr ein halbes Dutzend Begriffe kennt, könnt ihr fast jede Übersicht lesen.
Die wichtigsten Wörter
Besucher
Eine Person oder ein Gerät, das eure Seite im gewählten Zeitraum aufgerufen hat. Je nach Messung können dieselben Menschen mehrfach gezählt werden.
Seitenaufruf
Jedes Mal, wenn eine Seite geladen wird. Wer drei Seiten liest, erzeugt drei Aufrufe.
Besuch
Eine zusammenhängende Zeit auf eurer Seite, vom ersten Aufruf bis zum Weggehen.
Quelle
Der Ort, von dem jemand kommt: Suchmaschine, soziales Netzwerk, andere Website oder direkter Aufruf.
Absprungrate
Der Anteil der Besuche, die nach einer einzigen Seite enden. Das ist nicht automatisch schlecht, zum Beispiel bei einer Kontaktseite mit Telefonnummer.
Ereignis
Eine Aktion, die ihr zählen wollt: Klick auf Anruf, Formular abgeschickt, Speisekarte geöffnet.
Weitere Wörter, die ihr oft seht
- Echtzeit: Wer ist gerade auf der Seite? Praktisch nach einem Post oder einer Aktion.
- Verweildauer: Wie lange bleibt jemand? Aussagekräftig, aber nicht auf die Sekunde.
- Einstiegsseite: Die Seite, mit der ein Besuch beginnt. Oft die Startseite, manchmal ein Ratgeber oder eine Leistungsseite.
- Gerätetyp: Handy, Rechner, Tablet.
Zahlen sind Näherungen. Adblocker, Sondereinstellungen oder Besuche von Suchmaschinen und Programmen verändern sie leicht. Vertraut dem Trend mehr als der Einzelzahl.
Warum die Wörter nicht überall dasselbe heißen
Jedes Werkzeug benennt Dinge ein wenig anders und rechnet leicht anders. Wenn ihr zwei Werkzeuge vergleicht, bekommt ihr nie genau dieselben Zahlen. Das ist normal. Bleibt bei einem Werkzeug und vergleicht es mit sich selbst.
Häufige Fragen
Nicht immer. Wer auf eurer Seite die Telefonnummer findet und anruft, hat nur eine Seite gesehen und trotzdem sein Ziel erreicht.
Weil jedes Werkzeug anders zählt und Blockierer unterschiedlich behandelt. Vergleicht Zahlen nur innerhalb eines Werkzeugs.
Gute Werkzeuge filtern bekannte Programme heraus, ganz sauber gelingt das aber nie. Auch deshalb sind Trends wichtiger als Einzelwerte.